第一章
顾客指着那件明显小两码的连衣裙,坚持要试穿。
我劝她换大号,被投诉了。
店长赵美丽当场扣我三天工资,还威胁要开除我。
被罚的第二天,我径直走到试衣间前,拿起那件最小号的裙子:
「我要试穿这件,不准劝我换大号。」
「姜小雨,你在发什么疯?」
我举着那件明显不合身的裙子,看着面前这个浓妆艳抹的女人。
眼前的赵美丽一脸不耐烦。
「你说什么?」
「我说,我要试穿这件最小号的裙子。」
「这件明显不适合你的身材,小雨。」
「适不适合是我的事!你只管让我试穿!一个臭导购,这么多废话!」
我学着那个顾客的语气,声音尖锐刺耳。
赵美丽的脸色瞬间变得难看。
她知道我在模仿昨天那个投诉我的顾客。
「姜小雨,你是不是想找事?」
「找事?我只是要试衣服而已。」
我无辜地眨眨眼,「赵店长不是说,顾客的要求必须无条件满足吗?」
「现在,我就是你的顾客。」
昨天那一幕,现在想起来还是一肚子火。
那个胖得像水桶的女人,非要试穿最小号的连衣裙。
我好心劝她选大两码的,免得撑坏衣服。
结果她当场发飙,说我嫌弃她胖,歧视顾客。
还在店里大喊大叫,说要投诉我。
赵美丽听到投诉两个字,立刻变脸。
连问都不问就骂我不会做事,当场扣我三天工资。
一天200块,三天就是600块。
我一个月兼职才挣3000块,这一下就没了五分之一。
更气人的是,赵美丽还当着所有同事的面教训我。
「姜小雨,你记住,顾客就是上帝!」
「上帝要什么,你就给什么!」
「上帝要试小号,你就让她试!撑坏了算你的!」
「不懂这点基本道理,还做什么销售?」
那副趾高气扬的嘴脸,现在想起来还想吐。
现在轮到我来试试她的「顾客至上」理论了。
「赵店长,我要试这件。」
我把最小号的裙子递给她。
赵美丽的脸色一阵青一阵白。
她当然知道我在报复,但又不能直接拒绝。
毕竟她昨天才信誓旦旦地说过「顾客至上」。
「那个...小雨啊,这件真的不适合你...」
「不适合?」
我学着那个胖女人的语气,声音突然拔高。
「你这是什么意思?嫌弃我身材不好?」
「歧视顾客是吧?信不信我投诉你!」
赵美丽的脸瞬间变得惨白。
店里的其他导购都停下手头的工作,偷偷往这边看。
她们的眼神里有震惊,有幸灾乐祸,还有一丝隐藏得很深的快意。
看来大家对赵美丽这个恶毒店长,早就不爽了。
「我...我没有那个意思...」
赵美丽结结巴巴地说着,手里拿着那件小号裙子,进退两难。
「那还不快让我试?」
我咄咄逼人,「还是说,你们店的服务就是这个水平?」
赵美丽咬了咬牙,只能硬着头皮说:「当然可以试穿,请跟我来试衣间。」
我跟在她身后,嘴角勾起一丝冷笑。
赵美丽,这只是开始。
昨天你让我受的羞辱,今天我要连本带利地还给你。
第二章
试衣间里,我故意折腾了十分钟。
每隔两分钟就要赵美丽进来帮我拉拉链,调整肩带。
「这里紧了一点,你帮我松松。」
「拉链卡住了,你来看看。」
「肩带不对称,重新调整一下。」
赵美丽在试衣间外面等得焦头烂额。
店里还有其他顾客需要接待,但她又不敢离开。
万一我再找什么茬投诉她,这个月的奖金就泡汤了。
「小雨,好了吗?」她有些不耐烦地问。
「马上就好,你别催我。」
我慢悠悠地回答,心里却在暗笑。
急什么?昨天我被那个胖女人折腾了半个小时,你不是很淡定吗?
现在轮到你体验一下被人折腾的感觉了。
又过了五分钟,我才缓缓推开试衣间的门。
果然,裙子小得像紧身衣一样,勒得我透不过气。
但我装出很满意的样子,在镜子前转了个圈。
「嗯,不错,就是稍微紧了一点点。」
赵美丽看着我被勒出的赘肉,眼角直抽搐。
「小雨,这件真的太小了,要不换个大号的?」
「换什么换?」
我突然变脸,声音尖锐得刺耳。
「你